SMART POINTS es el programa de lealtad, que premia la fidelidad de nuestros clientes otorgando puntos por jugar en las máquinas slots dentro de las salas Casino Life & Emotion Casino que cuenten con el sistema de acumulación de puntos, los cuales se acreditan por el monto apostado en las máquinas.
La vigencia del programa de lealtad SMART POINTS es indefinida. No obstante nos reservamos el derecho de darlo por terminado en cualquier momento, evento en el cual se informará de la toma de esta decisión a los miembros, con por lo menos 15 días de anticipación a la fecha prevista para su terminación.
REQUISITOS PARA SER MIEMBRO
Pueden ser parte de SMART POINTS personas mayores de edad, sin importar su nacionalidad, ni lugar de residencia, que completen correctamente el formulario de inscripción del programa.
Cuando un cliente sea aceptado recibirá una tarjeta con su nombre que lo identificará como miembro del Programa SMART POINTS. Al momento de firmar el cuestionario de afiliación el cliente acepta que le sea enviada información sobre el programa SMART POINTS, promociones, comunicados asociados al mismo o bien información relevante sobre nuestras salas; a través de correo tradicional, correo electrónico, mensajes de texto (sms), llamadas telefónicas u otro medio de comunicación.
REDENCIÓN DE BENEFICIOS
1.- Para reclamar beneficios, los miembros de SMART POINTS deben tener su tarjeta física activa, una identificación oficial y el número de puntos necesarios para realizar el canje respectivo.
2.- Sólo podrán solicitar el cambio de los puntos por beneficios el titular de tarjeta, y para ello deberá presentar la tarjeta al momento de la redención en el área de atención a clientes junto con una identificación oficial.
3.- Los beneficios ofrecidos por SMART POINTS pueden ser modificados sin previo aviso.
AVISO DE PRIVACIDAD
Promociones e Inversiones de Guerrero (en adelante “PRINGSA”) es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Su información personal será utilizada con fines comerciales para contactarlo y enviarle información respecto a los Casinos de PRINGSA y sobre el Programa Smartpoints, así como informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales: Nombre Completo, Dirección, Teléfono y Email.
Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con la Gerencia del Programa de Lealtad ubicada en Bosques de Duraznos no. 61, interior 3-B, Col. Bosques de las Lomas, México, D.F., teléfono 59500030, vía e-mail a smartpoints@pringsa.com
Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con filiales de PRINGSA, para fines estadísticos.
En caso de no estar de acuerdo con que usemos sus datos personales, favor de indicarlo al momento de su registro al programa o bien escribiendo a la dirección electrónica smartpoints@pringsa.com con el siguiente texto: “No consiento que mis datos personales sean utilizados en los términos que señala el presente aviso de privacidad.”
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos o utilizados, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.